|
Założenia normy ISO 9001:2000 gwarantują, że wykonanie produktu lub usługi będzie opierało się na uporządkowanym procesie, niezmiennym i dającym przekonanie, że dołożono wszelkich starań, aby proces ów był zaplanowany, wykonany, oceniony i poprawiony przede wszystkim pod względem organizacyjnym. Wymóg zdobycia certyfikatu w zakresie zarządzania jakością, a co za tym idzie jego utrzymanie, narzuca między innymi rynek europejski - ma on ogromne znaczenie przy przetargach, umowach handlowych i wejściu na tenże rynek w szerokim tego słowa znaczeniu.
Polityka jakości Alchem Grupa Sp. z o.o.
Tworzymy jedną z czołowych firm w branży zaopatrzenia laboratoriów w Polsce.
Miarą jakości naszej pracy jest zadowolenie naszych Klientów.
Tak sprecyzowane pojęcie jakości jest zobowiązaniem kadry kierowniczej i podstawowym zadaniem każdego pracownika firmy.
Zadanie to realizujemy poprzez:
- szybkie reagowanie na potrzeby Klienta,
- terminową i staranną realizację zamówień,
- dostarczanie Klientowi rzetelnych informacji na temat oferowanych towarów i usług,
- wdrażanie nowoczesnych i wysokiej jakości rozwiązań technicznych,
- dbałość o wysokie kompetencje personelu,
- doskonalenie współpracy z dostawcami.
Prowadząc działalność, zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia wszystkich procesów wpływających na jakość świadczonych przez nas usług.
Chcemy, aby znak firmowy kojarzył się naszym Klientom z zaufaniem, profesjonalizmem oraz fachową obsługą na każdym kroku naszej działalności.
Dlatego dokładamy wszelkich starań by rozwijać nasz największy potencjał, którym jest doświadczona kadra pracownicza, ciągle wzbogacana o młodych i ambitnych fachowców.
|